Un buon insegnamento offre più di una risposta. Aiuta a sviluppare il giudizio necessario per trovare la propria.
Alcune lezioni restano con noi molto dopo la fine della scuola, del corso di formazione o del progetto. Ricordiamo la persona che ha posto una domanda migliore, ci ha lasciato spazio per provare o ci ha aiutato a guardare un problema da un’altra angolazione.
Per me, è qui che insegnamento e mentoring si incontrano. La conoscenza conta. Conta anche la fiducia per metterla in discussione, applicarla e riconoscere quando qualcosa è cambiato.
L’esperienza ha valore quando lascia spazio a un’altra prospettiva.
Nella tecnologia e nel business, generazioni diverse portano punti di forza diversi. Chi ha vissuto vari cambiamenti di sistemi può riconoscere un problema organizzativo familiare dietro un vocabolario nuovo. Chi arriva con nuovi strumenti può vedere un modo più semplice di lavorare. Nessuna prospettiva è completa da sola.
Una conversazione utile comincia quando la curiosità si muove in entrambe le direzioni. Che cosa possiamo imparare dall’esperienza? Che cosa dovremmo riconsiderare? E di chi trascuriamo le conoscenze perché non corrispondono alle nostre aspettative?
Imparare significa anche prestare attenzione a chi ha bisogno di sostegno.
Un nuovo strumento può facilitare il lavoro di una persona e lasciare un’altra incerta sul proprio posto. Un corso può spiegare le funzioni senza eliminare la paura di fare una domanda di base. Il progresso merita una misura più ampia della semplice disponibilità del sistema: le persone riescono a comprenderlo, usarlo e contribuire con fiducia?
Per questo apprezzo gli ambienti di apprendimento in cui le domande sono benvenute, gli esempi pratici contano e nessuno deve fingere di sapere tutto. Un mentore può orientare senza prendere la decisione al posto dell’altro. Un collega più giovane può portare competenze senza sminuire ciò che è venuto prima.
In un giorno che ci invita ad apprezzare gli insegnanti, penso alle persone che ci hanno aiutato a pensare meglio con la nostra testa.
La lezione più duratura può essere un altro modo di vedere.
Costruisco fiducia prima di costruire business.