Prospettiva 17

Un no chiaro può proteggere un sì migliore.

· Beata Monika Schäfer

Scelte chiare proteggono il tempo, le capacità e la fiducia necessari per dedicare alle opportunità giuste l'attenzione che meritano.

Un'opportunità può sembrare interessante e tuttavia chiedere a un'azienda più di quanto possa responsabilmente offrire. Un nuovo mercato, una potenziale partnership o la richiesta di un cliente possono promettere crescita, mettendo però a dura prova le persone e le capacità necessarie per realizzarla.

La domanda difficile è se dire sì ci permetterebbe di mantenere i nostri impegni.

Le capacità disponibili devono far parte del confronto sulle opportunità.

Di che cosa avremmo bisogno per lavorare bene? Quali impegni esistenti ne risentirebbero? C'è una motivazione economica credibile e chi si farebbe carico del lavoro? Se le risposte restano poco chiare, l'entusiasmo da solo non può colmare la distanza.

Pensiamo a un potenziale partner capace di aprire un nuovo mercato, mentre l'azienda non ha ancora pronto un modello di assistenza locale. Una decisione utile può essere concordare le condizioni da soddisfare prima di procedere. Può anche essere riconoscere che il momento non è quello giusto.

Un no rispettoso offre all'altra parte un punto di riferimento chiaro.

Le persone meritano di sapere se un'opportunità è in esame, rinviata o rifiutata. Una promessa vaga può lasciare tutti in attesa e rendere più difficile pianificare. Una risposta onesta può spiegare il limite senza sminuire il valore della conversazione.

A volte la risposta è «non ancora», con una condizione precisa o una data per riesaminare la questione. A volte è un no e non c'è ragione di tenere viva una possibilità incerta. La distinzione dovrebbe essere chiara a entrambe le parti.

Questo vale anche per le scelte professionali. Il tempo dedicato a inseguire ogni possibilità è tempo che non possiamo dare al lavoro e alle relazioni che abbiamo scelto. Concentrarsi ha un costo concreto e può creare valore concreto.

Per me, uno sviluppo del business solido comprende il prendere queste decisioni con cura. La crescita dovrebbe seguire un percorso che le persone possano sostenere e fondarsi su impegni di cui possano fidarsi.

Un no chiaro può creare lo spazio per mantenere un sì migliore.

Costruisco fiducia prima di sviluppare il business.

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Beata Monika Schäfer