Jasne wybory chronią czas, możliwości i zaufanie potrzebne, by poświęcić właściwym szansom należytą uwagę.
Szansa może wyglądać atrakcyjnie, a mimo to wymagać od firmy więcej, niż ta może odpowiedzialnie zaoferować. Nowy rynek, potencjalne partnerstwo czy prośba klienta mogą obiecywać wzrost, a jednocześnie nadmiernie obciążać ludzi i zasoby potrzebne do jego realizacji.
Trudne pytanie brzmi: czy mówiąc „tak”, będziemy w stanie dotrzymać naszych zobowiązań?
Rozmowa o szansach powinna obejmować także nasze możliwości realizacji.
Czego potrzebujemy, żeby dobrze zrealizować zadanie? Na jakie obecne zobowiązania to wpłynie? Czy istnieje wiarygodne uzasadnienie biznesowe i kto wykona tę pracę? Jeśli odpowiedzi pozostają niejasne, sam entuzjazm nie wypełni tej luki.
Wyobraźmy sobie potencjalnego partnera, który może otworzyć nowy rynek, podczas gdy firma nie ma jeszcze gotowego modelu lokalnego wsparcia. Dobrą decyzją może być uzgodnienie warunków, które trzeba spełnić przed kolejnym krokiem. Może nią być również uznanie, że to nie jest właściwy moment.
Odmowa wyrażona z szacunkiem daje drugiej stronie jasny punkt odniesienia.
Ludzie zasługują na informację, czy dana możliwość jest rozważana, odłożona czy odrzucona. Niejasna obietnica może kazać wszystkim czekać i utrudniać planowanie. Szczera odpowiedź może wyjaśnić ograniczenie, nie umniejszając wartości rozmowy.
Czasem odpowiedź brzmi „jeszcze nie”, z konkretnym warunkiem lub datą ponownego rozpatrzenia. Czasem brzmi „nie” i nie ma powodu, by podtrzymywać niepewną możliwość. To rozróżnienie powinno być jasne dla obu stron.
Dotyczy to także wyborów zawodowych. Czas poświęcony na każdą możliwą szansę jest czasem, którego nie możemy oddać pracy i relacjom, które wybraliśmy. Skupienie ma realny koszt i może tworzyć realną wartość.
Dla mnie dobry rozwój biznesu obejmuje staranne podejmowanie takich decyzji. Wzrost powinien mieć ścieżkę, którą ludzie są w stanie wesprzeć, oraz zobowiązania, którym mogą zaufać.
Jasne „nie” może stworzyć przestrzeń, by dotrzymać lepszego „tak”.
Buduję zaufanie, zanim buduję biznes.